1. 이용약관
제1조 (목적) 본 약관은 에피스에듀(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트(이하 “사이트”)에서 제공하는 교육 컨설팅, 입시 진로 상담, 심화 연구 지원 서비스 및 관련 디지털 콘텐츠(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 “회사”와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “이용자”란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 제공받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “콘텐츠”란 서비스 제공 과정에서 생성된 리포트, 연구 가이드라인, 동영상 강의 등 지식재산물을 의미합니다.
제3조 (서비스의 제공 및 유효기간)
- 본 서비스는 학기 단위 프로젝트를 기본으로 하며, 단일 결제 건에 대한 최대 서비스 제공 기간은 결제일로부터 6개월입니다.
- 특정 입시 시즌이나 학기 종료 등 상호 합의된 기한이 있는 경우, 해당 기한 종료 시 서비스는 자동 종료된 것으로 간주합니다.
제4조 (이용자의 의무)
“회사”가 제공한 모든 연구 자료 및 컨설팅 리포트는 이용자 본인에 한해 사용 가능하며, 제3자에게 배포, 양도하거나 상업적으로 재판매하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 이를 위반할 경우 저작권법에 따른 법적 책임을 질 수 있습니다. 분석 리포트 및 교육 자료에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 “회사”에 귀속됩니다. 이용자는 이를 무단으로 복제, 배포 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.
이용자는 원활한 컨설팅을 위해 필요한 학생 자료(생기부, 성적표 등) 및 수행평가를 성실히 제공해야 합니다.
2. 취소 및 환불 규정 (Refund Policy)
제1조 (환불 신청 및 접수)
- 모든 환불 신청은 에피스에듀 고객센터(전화 또는 공식 채널)를 통해 접수되어야 하며, 접수일을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.
- 환불은 결제 수단과 동일한 방식으로 처리하는 것을 원칙으로 합니다. (카드 승인 취소 또는 계좌 이체)
제2조 (교습비 및 컨설팅비 환불 기준)
본 서비스는 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 및 소비자 분쟁 해결 기준을 준수하며, 서비스 진행 정도에 따라 아래와 같이 반환합니다.
| 서비스 진행 정도 (기간 또는 횟수 기준) | 환불 가능 금액 |
| 서비스 개시 전 (오리엔테이션 전) | 기납입한 이용료 전액 |
| 총 서비스 기간의 1/3 경과 전 | 이용료의 2/3 해당액 |
| 총 서비스 기간의 1/2 경과 전 | 이용료의 1/2 해당액 |
| 총 서비스 기간의 1/2 경과 후 | 환불 불가 |
- ※ 서비스 개시란 상담 예약 확정, 오리엔테이션 실시, 또는 연구 자료의 초안 제공 중 가장 빠른 시점을 의미합니다.
제3조 (패키지 상품의 중도 해지 시 실비 공제 규정)
약정 할인 또는 패키지 상품(예: 330만원 고등 입시 관리 프로그램) 이용 중 중도 해지 시, 이미 제공 완료된 ‘독립적인 전문 서비스’의 가치를 우선 공제합니다.
- 심화 연구 주제 설정 및 리포트 제공: 330만원 패키지 결제 후, 학생에게 최적화된 ‘심화 연구 주제’가 확정되어 가이드라인 또는 보고서 초안이 제공된 경우, 해당 서비스의 단독 상품 가치인 1,200,000원(VAT 포함)을 실비로 선공제합니다.
- 환불 산정 방식:
[전체 결제 금액] - [이미 제공된 서비스 실비(120만원 등)]을 계산한 후, 남은 잔액에 대하여 제2조(진행 기간별 환불 비율)를 적용하여 최종 환불액을 결정합니다.
제4조 (디지털 콘텐츠 및 지식재산물 특약)
- 제공된 리포트, 분석 자료, 주제 추천 목록 등은 복제가 가능한 지식재산물로, 해당 자료가 이메일 또는 메신저 등을 통해 발송된 이후에는 해당 서비스 파트에 대한 환불이 제한될 수 있습니다.
제5조 (면접 수업 등 시간제 상품)
- 시간당 결제되는 면접 수업의 경우, 수업 시작 24시간 전 취소 시 전액 환불이 가능하나, 당일 취소 시에는 예약된 시간의 50%를 위약금으로 공제할 수 있습니다.